云端計算的十年成長
事情總是在潛移默化中發(fā)生轉(zhuǎn)變,我們現(xiàn)在判斷企業(yè)軟件的標(biāo)準(zhǔn)一定是好不好用,而不是能不能用,因為市場成熟和選擇太多。想想二十年前或者是更早的時代,只有大型企業(yè)才能部署那些專用和昂貴的內(nèi)部 ERP 系統(tǒng),公司有專門的 IT 部門來管理和采購專用的主機(jī)和軟件。現(xiàn)在,你只需要用企業(yè)郵件賬號登錄一個云端的 Dashboard 系統(tǒng),就能開始工作,無論你身處何處,只要你能接入互聯(lián)網(wǎng)。
10:三個不同時期的購買決策
企業(yè)部署軟件系統(tǒng)的決策,一共經(jīng)歷了三個時期:
IT Led Purchasing:IT 部門決策,購買復(fù)雜的企業(yè)軟件和硬件系統(tǒng),軟件公司只需要針對 IT 部門銷售即可,這是 IBM、Oracle 和 SAP 的全勝時代;
Business Unit Led Purchasing:業(yè)務(wù)部門決策,公司采購軟件系統(tǒng)的決策回歸到了 HR、研發(fā)、設(shè)計和銷售等部門,軟件的安裝更加簡單,SaaS 的概念正式進(jìn)入企業(yè);
Product Led Growth:產(chǎn)品驅(qū)動增長,簡稱 PLG,采用這種模式的公司不需要做過度銷售,就和做社交軟件和游戲一樣,讓用戶覺得好用,他們就會購買,用戶體驗就是增長的動力,這也是很多舊世界的針對大型企業(yè)銷售軟件的公司的軟肋;
每一次需求決策和用戶習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,都是顛覆舊有模式的最佳時機(jī)。我們正處于“產(chǎn)品主導(dǎo)增長”的窗口期,回顧過去十年在美股 IPO 的主力科技企業(yè),SaaS 和云計算公司是絕對的主力!